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Le standard vocal intelligent pour votre pharmacie

AlloPharma répond à vos patients 24 h/24 et oriente chaque appel : disponibilité d'un produit, horaires de garde, ordonnance, livraison. Votre équipe ne décroche que pour les appels qui ont besoin d'elle.

Essai gratuit 7 jours
Vous gardez votre numéroInstallation en 10 minSans engagement
Appel entrant06 •• •• •• 12
EN COURS
Bonjour, vous êtes bien à la pharmacie. Pour savoir si un produit est disponible, tapez 1.
Touche 1
Dites le nom du produit.
« Avène Cold Cream »
En stock dans la pharmacie
Réservé pour retrait · confirmation envoyée

Exemple d'appel

Votre menu

Sept touches, dans l'ordre que vous choisissez

Vous activez les options utiles à votre officine et vous les classez par glisser-déposer. Le message d'accueil est lu par une voix française, ou enregistré par vous.

1

Disponibilité d'un produit

Le patient dit le nom du produit. AlloPharma vérifie votre stock et propose la réservation pour retrait.

2

Commande en livraison

Le patient reçoit par SMS un lien vers un panier prêt à valider, livré à domicile.

3

Message vocal

Le message est transcrit en texte. Vous répondez par SMS quand vous avez un moment.

4

Représentants

Les laboratoires sont invités à écrire à une adresse dédiée, sans occuper la ligne.

5

Horaires et garde

Horaires du jour, jours de fermeture et pharmacie de garde, lus automatiquement.

6

Services de la pharmacie

Vaccination, tests, location de matériel : la liste de vos services.

7

Parler à l'équipe

Transfert vers un membre de l'équipe, avec une solution de repli si personne ne répond.

✚

Ordonnance par SMS

Le patient reçoit un lien pour envoyer la photo de son ordonnance avant de venir.

Comment ça marche

Inscription

Numéro RPPS vérifié automatiquement, puis Kbis. L'essai de 7 jours démarre.

Votre accueil

Message d'accueil, options du menu, horaires et numéro de l'équipe.

Renvoi d'appel

Chez votre opérateur, vous renvoyez votre numéro vers celui fourni par AlloPharma.

Suivi

Appels, réservations, messages et ordonnances arrivent dans votre tableau de bord.

Tableau de bord

Tous vos appels, sans rien noter

  • Historique des appels et de l'option choisie
  • Réservations de produits à préparer
  • Messages vocaux transcrits, réponse par SMS
  • Ordonnances reçues en photo
  • Produits demandés mais en rupture
Cette semaineexemple
312appels
41réservations
18ordonnances
Message vocal transcrit« Bonjour, je voulais savoir si ma commande… »
Demandé mais en ruptureVitamine D3 spray · 4 demandes

Connecté à votre logiciel

Le stock et les promotions sont lus dans votre logiciel de gestion d'officine.

Pharmagest · OffiConnectAutres logiciels : nous consulter

Les formules AlloPharma

EssentielLe standard vocal pour répondre à tous vos appels800 appels inclus par mois
  • Menu à 7 touches
  • Disponibilité produit et réservation
  • Messages vocaux transcrits
  • Tableau de bord
Essayer 7 jours
Le plus completPremiumLe standard, plus la vente et les rendez-vous en ligne2 000 appels inclus par mois
  • Tout Essentiel
  • Chatbot produits par SMS
  • Boutique en ligne dédiée
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Livraison à domicile
  • Support prioritaire
Essayer 7 jours

Essai gratuit 7 jours, sans engagement.

Questions fréquentes

Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?

Oui. Vous activez un renvoi d'appel chez votre opérateur vers le numéro fourni par AlloPharma. Vos patients composent le même numéro qu'avant.

Que se passe-t-il si le patient ne tape aucune touche ?

L'appel est transféré à votre équipe. Les appels depuis un téléphone fixe vont aussi directement à l'équipe.

Quels logiciels de pharmacie sont compatibles ?

Pharmagest, via OffiConnect. Pour un autre logiciel, contactez-nous.

Dans quelles langues AlloPharma répond-il ?

En français.

Y a-t-il un engagement ?

Non. L'essai dure 7 jours, puis l'abonnement est mensuel et résiliable.

Ne laissez plus sonner le téléphone pendant le rush

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